I compiti di una segretaria di studio medico possono variare a seconda della specialità medica in cui essa
si trova a operare: oculistica, dermatologia, dentistica, esami clinici, pediatria, ecc.
Tuttavia, in termini generali, le sue mansioni quotidiane
consistono in:
Rispondere ai bisogni dei pazienti:
· Assicurare l’accoglienza fisica o telefonica dei pazienti
· Informare, rassicurare e fissare degli appuntamenti
Supportare il lavoro dei medici:
· Gestire i loro appuntamenti, organizzare le loro giornate
· Assicurare il flusso di appuntamenti successivi con altri specialisti per quei pazienti che hanno bisogno di esami complementari
· Predisporre le radiografie, gli strumenti per le medicazioni o altri materiali per facilitare la visita
che il medico farÃ
· Preparare, pulire e disinfettare materiali e strumenti
Gestire le pratiche mediche:
· Preparare le cartelle cliniche dei pazienti, passarle al medico e alla fine riporle dopo la consultazione
· Tenere aggiornato l’archivio dei pazienti e assicurarsi che tutti i documenti di ogni cartella siano registrati
Organizzare gli esami:
· Verificare la disponibilità dei medici e dei pazienti
· Prenotare le attrezzature o i locali adeguati
· Indicare ai pazienti le procedure preparatorie da seguire in caso di esami
Svolgere compiti amministrativi:
· Trascrivere le conclusioni e i risultati degli accertamenti
· Occuparsi della corrispondenza con le compagnie di assicurazione,
con i pazienti e con altri medici
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